お問い合わせメールについて

最近、Hotmail などのフリーメールアドレスをご利用のお客様よりお問合せメールが届かないとの連絡がございます。これはマイクロソフト社が運営する Hotmail の過度な迷惑メール対策が関係しており、 Hotmail にだけメールが届かないことは多数の報告があるようです。

さらに Hotmail にメールをお届けできなかった場合でも、不達を知らせるメール等は送信元（当サイト）には届きませんので、お客様よりお問い合わせを受けない限りお届けできなかったことを知ることができない状況です。 現状では Hotmail のアドレスへのメールの不達は、Hotmail 側のシステムの問題のため弊社では解決できないということを何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。お問い合わせにつきましては、Hotmail以外のメールアドレスのご利用をお勧めいたします。

やむを得ずHotmailをご利用のお客様には、恐縮ですがお電話(0120-377-655)にてお問合せ頂きますようよろしくお願い申し上げます。